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撰文/联商高级顾问团成员 潘玉明

日本百货店及购物中心受疫情影响，总体业绩显著下降，但是也有逆风飞扬、保持增长的，比如JR名古屋车站的高岛屋店。

他们是怎么做到的？ 

店铺基本状况

JR名古屋高岛屋店是2000年3月15日开业的，运营方是JR东海和高岛屋的合资公司，叫做JR东海高岛屋。

曾经，名古屋市的零售商业有4个代表，松坂屋、丸荣、名铁百货店、三越名古屋荣店，合起来称为“4M1T”，JR车站这个规划选择，最初是松坂屋准备投资，后来担心车站店和荣松坂屋店自相竞争，于是撤出该项目，开发伙伴变成高岛屋，俗称“名站高岛屋”。

JR名古屋高岛屋店的卖场面积为5.5万平米，从地下二层连续到地上13层、51层有经营项目。主要经营产品结构：

地下2层-杂货；

地下1层-1层-大厅、女士服装、配饰；

2层-3层-女士杂货，国际精品店；

4楼-女士服装；

5楼-女士服装；

6楼-女士服装；

7楼-绅士服装，绅士杂货；

8楼-绅士服装、婴儿及儿童服装、玩具、高尔夫球用品；

9楼-家居用品、床上用品、浴室洗手间、佛坛佛具、新娘沙龙、礼品沙龙，商品券；

10楼-聚会场、钟表、珠宝、美术艺术品；

11楼-传统和服、手工艺品、钟表、图书及相关用品、印章及相关用品、眼镜沙龙和机器人沙龙等；

12楼-高岛宫餐饮街（塔广场）；

13楼-大岛宫餐饮街（塔广场）；

51楼（办公楼顶层）-全景观光休闲沙龙。

2017年4月17日，与JR名古屋高岛屋百货店连接的JR东海高岛屋Gate Tower Mall（简称为TGM）开业，地下一层、地上八层，卖场面积为3.2万平米，作为完全的租赁模式，合计有151家店铺，其中55家店铺是东海地区首家，60家店铺是名古屋地区首店。其中一个重要经营功能在于，3至8层中每层都与JR名古屋高岛屋百货店以连廊通达，实现客群密切互动。

先后两个经营体，形成“两馆一体”的格局，营业面积加起来约为8.7万平米，排在近铁百货店（10万平米）、梅田阪急总店（9.6万平米）之后，居日本全国商业体的第三位，乘坐JR线到达名古屋车站，有一种颇为震撼的视觉冲击力。

2021年度销售额为1416亿日元，排在一线综合百货店的第四位，前三位分别是第一位的伊势丹新宿店2536亿日元、第二位的阪急梅田综合店2006亿日元、第三位的西武池袋店1540亿日元。一个特别的品类增长指标是，2021年度奢侈品的销售额是2000年度的6倍以上，显然，奢侈品是业绩增长的重要动力源泉。

2022年3至8月，合计销售额为799亿日元，同比增长24.5%。超过了疫情之前2019年度同期0.4%。9月份以后，业绩增长势头还在持续，全年将超过最高的2019年度的1653亿日元记录，创造历史最高业绩。虽然是合作企业，不过在高岛屋体系中，排在高岛屋大阪总店、高岛屋日本桥店之后居第三位。

下一步，在2023年完成邻近区域扩建，正式更名为京都高岛屋S?C。2027年，名古屋铁路站也将重建为全长400米的像一面墙一样的巨大车站大楼，高岛屋无疑夺得了名古屋商业市场制高点。